Отключили воду. Утром проводили учения по пож безопасности. Очень не приятно когда отсыпаешься и орет сирена и просят выйти.

Жили с детьми, все запросы были удовлетворены наилучшим образом, как это полагается качественному сетевому отелю со своей философией обслуживания.

Отличный отель, оптимальный по цене / качеству, как мне кажется. Очень просторный номер, с таким же просторным же сан узлом, что может быть лучше. И да, двуспальную кровать Вам могут не дать, обратите внимание при бронировании.

Понравилось общение с персоналом - несколько раз вызывали посыльных (предметы гигиены, бокалы и тд), все были очень-очень вежливые, улыбчивые и стремящиеся угодить. Под утром был небольшой шум в коридоре, при выезде администратор на ресепшене извинилась за это. Еще понравились принадлежности для душа в ванной - с чудесным запахом green mandarin;) Обстановка в номере просто волшебная - если буду делать ремонт, то непременно в таком стиле все оформлю.

Расположение, лобби-бар, приветливый персонал, чистота в номерах.

Останавливался впервые, до этого был опыт проживания в Марриотт-Тверская. Здесь отличное расположение, квалифицированный персонал на ресепшен, удобные кровати. В кои веки попался номер окнами во внутренний двор - при отсутствии шумных соседей в смежном номере отличный шанс выспаться. При их наличии (слава Богу лишь на одну ночь) - шансов нет. В принципе, это всеобщий недостаток всех недорогих смежных номеров в любых отелях. Не давит излишний пафос по сравнению с "Лотте". ))